Derecho de desistimiento

El Cliente podrá ejercer su derecho a dejar sin efecto la compra efectuada a través de la Web, sin necesidad de justificación y penalización alguna, dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción de los Productos. Se entenderá ejercido el derecho a dejar sin efecto la compra efectuada cuando la solicitud de desistimiento se envíe a Juvé & Camps antes de que venza el plazo indicado. El Cliente acepta y reconoce que no tendrá derecho a desistir del Contrato una vez haya transcurrido el plazo de catorce (14) días indicado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá cumplimentar el formulario de desistimiento disponible en la Web o emitir una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) notificando su decisión de dejar sin efecto la compra de los Productos y, en ambos casos, enviar dicha notificación a e-shop@juveycamps.com indicando en el asunto la referencia «Derecho de desistimiento». Juvé & Camps comunicará sin demora al Cliente en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de la solicitud de desistimiento.

Juvé & Camps reembolsará el Precio de los Productos una vez haya recibido los Productos o el Cliente haya entregado a Juvé & Camps una prueba de devolución de los Productos. Dicho reembolso se efectuará a través del medio de pago utilizado para realizar la compra del Producto (a no ser que el Cliente indique expresamente lo contrario) y el Cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. La devolución de los Productos por parte del Cliente deberá realizarse en el establecimiento indicado en la Sección 1, en su embalaje original y de forma que se garantice su buen estado de conservación en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del Contrato, entendiéndose cumplido el plazo si efectúa la devolución de los Productos antes de que haya concluido dicho plazo de catorce (14) días naturales.

Los gastos de devolución de los Productos serán asumidos por el Cliente. Se calcula que dicho coste se eleva aproximadamente a siete (7) Euros como máximo.

El Cliente solo será responsable de la disminución de valor de los Productos resultantes de una manipulación distinta a la necesaria para verificar la naturaleza y características de los Productos entregados.

El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes reguladas en el Contrato.